德鲁克经典

经理人与组织

主讲：彼得·德鲁克管理学院资深讲师赵华

主办：暨南大学管理学院  益策（中国）学习管理机构   商战名家网

时间：2010年3月26、27日 （星期五、六）9:00—17:00

地点：管理学院220

备注：座位有限，为便于安排，请先致电 85220049 预约

彼德•德鲁克先生富有预见性地提出，21世纪的管理挑战是对知识工作者的管理。作为现代经理人，在现代组织中既要处理大量事务，又要巧妙处理对上级、平级和下级的关系，因此他们常感困惑——

q        如何协调自身与组织内各方面的关系

q        如何帮助组织统一管理思想，提高组织绩效

q        如何在达成组织目标的同时实现个人价值

针对以上问题，我们特邀彼得•德鲁克管理学院资深讲师赵华女士，与我们一同分享《经理人与组织》的精彩课程，从六大板块深入分析作为一个经理人，与组织之间的横向、纵向的互动关系，从辅佐篇、共事篇、激励篇让您领略圆融的与人相处之道，从规划篇、决策篇和组织篇及德鲁克的案例，让您快速学习与掌握组织管理的方法。

课程安排

【第一天上午】

一、辅佐篇

学习目标：

1、认识管理上司也是经理人的职责

2、运用与上司有效相处的技巧

3、学会如何有效辅佐上司

重点内容：

1、辅佐上司的基本原则

2、了解上司风格的4个途径

3、如何推销建议给上司

4、上司对下属的期望

5、案例研究：发挥上司长处

二、共事篇

学习目标：

1、认识到同事之间关系的重要性

2、掌握改善与同事关系的实用技巧

重点内容：

1、如何面对组织内部的冲突

2、部门沟通与合作的理念

3、如何处理同级冲突

4、获得良好人际关系的要素

5、有效沟通的4个法则

6、案例研究：着眼有效贡献

【第一天下午】

三、激励篇

学习目标：

1、掌握有效协助下属取得绩效的技巧

2、了解员工的成就感是激励的原动力

重点内容：

1、有效的激励理论及策略

2、如何协助下属取得绩效

3、授权的程序及范围

4、中层经理人的责任

5、下属对中层经理人的期望

【第二天上午】

四、规划篇

学习目标：

1、运用作规划的具体工具

2、利用规划工具，模拟规划本企业

重点内容：

1、关于规划的误解与正确认识

2、德鲁克著名的“三个问题”

3、设立企业目标的8个关键领域

4、制定目标的原则

5、案例研究：摆脱昨天的包袱

五、决策篇

学习目标：

1、了解决策因素和决策过程

2、提高决策能力

重点内容：

1、有效决策者的基本观念

2、有效决策过程的5大要素

3、如何确立边界条件

4、企业是否应尽法律规定以外的社会责任

5、案例研究：承担决策风险

【第二天下午】

六、组织篇

学习目标：

1、认识组织环境与文化的重要性

2、认识组织政策与程序的重要性

3、在既定的组织环境下，减少个人挫折感，提高个人工作能力

重点内容：

1、使组织顺畅运作的6要素

2、组织不良的4大症状

3、组织成员应该承担什么责任

4、案例研究：善用组织资源

嘉宾简介

赵华    彼得•德鲁克管理学院资深讲师

实战经验

具有十余年丰富的企业管理及财务管理经验，拥有创业经历。所服务的行业包括通信产品行业、国际贸易行业、电子产品行业、会计师事务所、以及非营利组织，对国企、外企和民企的组织结构和运营模式都有较深程度的了解。在国际非营利组织美国国际青年成就中国部（JA China）工作期间，曾为多家世界五百强企业的中高层管理者做过上百场志愿培训。

加入DA后，她将自己多年的管理、培训及创业经验与德鲁克的管理思想相结合，以独特的视角有效帮助经理人理解个人绩效与组织绩效间的关系，使学员受益匪浅。

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